Modélisation des processus de contournements pour la gestion des connaissances dans les organisations

Axe 1 – 2 – 6
Statut Thèse en cours
Doctorant Patrick Boudreau (DIC)
Résumé Ce projet vise à élaborer un cadre théorique fondé sur une vision des contournements des processus organisationnels comme source de création de connaissances, en tant que méthode de gestion des connaissances. Le projet vise à utiliser des outils de modélisation et de communication facilitant le partage des contournements par les employés et soutenant leur contribution à la création et à la mise à jour de la mémoire organisationnelle. Un prototype sera réalisé comme preuve de concept dans deux organisations.
Directeurs Gilbert Paquette, Dragos Vieru, Michel Héon