Telekom Vertrag abgelaufen prepaid

Die Prepaid-Mobile-Internet-SIM-Karte unterstützt LTE, wird aber nicht automatisch aktiviert. Um LTE mit Datenübertragungsgeschwindigkeit von bis zu 20 Mb/s (Download) und 5 Mb/s (Upload) zu verwenden, geben Sie das Stichwort LTE an die Nummer 1918 weiter. Die Aktivierung des LTE-Dienstes bei Bedarf ist erforderlich, da nicht alle Kunden ihn nutzen möchten, während die LTE-Datenübertragung durch die Bandbreite begrenzt ist. Nein, für die meisten Prepaid-Pläne benötigen Sie kein deutsches Bankkonto. Ein Postpaid-Plan erfordert jedoch ein deutsches Bankkonto. Einige Prepaid-Pläne verlangen auch ein deutsches Bankkonto, um die Anfangsgebühr zu bezahlen. Wenn Sie keine haben, können Sie uns über payment-service@mygermanphone.de kontaktieren und wir werden Ihnen helfen können. Sie können alle Pläne sehen, die kein deutsches Bankkonto erfordern >hier. Verwenden Sie Vodafone nicht! Sehr schlechter Service und noch schlechterkundenservice! Ich bin nach Deutschland gereist und habe CallYa Smartphone Special Prepaid SIM-Karte in Berlin gekauft. Ich habe 35 Euro bezahlt, obwohl es 10 Euro auf dem Plan selbst sagt.

Mir wurde gesagt, dass meine SIM in 3-4 Stunden aktiviert wird. Ich hatte sofort mobiles Internet, konnte aber nicht telefonieren (ich musste dringend anrufen). Am nächsten Tag reiste ich nach München und beschloss, in einem Vodafone-Shop vorbeizuschauen, um das Problem zu beheben, da ich an diesem Tag anrufen musste. Der erste Mitarbeiter sprach nicht sehr gut Englisch, also musste er mich an einen englischsprachigen Vertreter überweisen. Er sagte, dass sie mir nicht helfen könnten. Sie wissen nicht, was genau das Problem ist, aber in ihrem Geschäft in Berlin ist etwas schief gelaufen, und wenn ich Hilfe brauche, muss ich in den gleichen Laden in Berlin zurückkehren, um Hilfe zu bekommen. Wirklich? 600 km dafür fahren? Das ist einfach lächerlich. Ich habe versucht, diesen Berliner Laden vom Ladentelefon aus anzurufen und niemand hat ihn abgeholt. Der Mitarbeiter schlug mir vor, eine neue SIM-Karte zu kaufen, die in 24-48 Stunden aktiviert wird.

Ist das Ihr Ernst? Tolle Möglichkeit, Geld zu verdienen. SIM-Karten verkaufen, die nicht funktionieren und niemand kann Ihnen helfen. Danach habe ich gefragt, ob es einen englischsprachigen Kundenservice gibt, den ich anrufen kann. Sie gaben mir die Nummer. Ich bat darum, ihr Telefon zu verwenden, um anzurufen, da meine SIM-Karte nicht funktionierte. Sie sagten, sie werden mich nicht lassen. Das genaue Zitat lautete: « Geh in ein Hotel und rufe von dort an ». Und dann sagte der Mitarbeiter, dass sie schon zu viel Zeit mit mir verbracht haben und dass sie mir nicht helfen können.

Es scheint, dass die Mitarbeiter dieses Shops nicht erkennen, dass sie für Vodafone arbeiten und nicht für ihren lokalen Shop. Sie drückten aus, dass es nicht ihr Problem ist, viele Male während unseres Gesprächs. An diesem Punkt bin ich einfach gegangen. Auch das Internet funktionierte nicht mehr, als ich Deutschland verließ, obwohl sie behaupten, dass die Prepaid-Karte « EU Roaming inklusive » ist.